Política de privacidad

Esta política explica qué datos personales recopila PracticeCalculus cuando usas PracticeCalculus (el sitio web, las lecciones, las herramientas de práctica y los correos electrónicos), por qué los recopilamos, con quién los compartimos y qué opciones tienes. La mantenemos breve y concreta: solo recopilamos lo que necesitamos para prestar el servicio y nunca vendemos tus datos.

Si tienes alguna pregunta sobre tus datos, escríbenos a [email protected].

Qué recopilamos

Cuando creas una cuenta

• Tu nombre y tu dirección de correo electrónico.
• Tu contraseña, que solo almacenamos como un hash unidireccional seguro. No podemos verla.
• Tu idioma, tu zona horaria y tu meta diaria, para que las lecciones, los recordatorios y las rachas se ajusten a tu día.
• Tus preferencias de correo electrónico.

Cuando aprendes y practicas

• Tus respuestas, intentos de lecciones, errores, XP, rachas y avance en cada curso. Esto es lo que hace funcionar funciones como el repaso de errores, las rachas y el seguimiento del progreso.
• Si empiezas a aprender sin una cuenta, tu progreso se guarda en la sesión de tu navegador. Si después te registras, se traslada a tu nueva cuenta.

Cuando te suscribes a Pro

• Tu plan, el estado de tu suscripción y las fechas de prueba y renovación. Los pagos los gestiona nuestro proveedor de pagos, Bachs. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Cuando te pones en contacto con nosotros

• Tu mensaje y tu dirección de correo electrónico, para poder responderte.

Datos técnicos

• Como cualquier sitio web, nuestros servidores procesan tu dirección IP y los datos básicos de cada solicitud (navegador, páginas solicitadas, hora) para mostrar las páginas, mantener la seguridad del servicio y corregir errores. Los registros del servidor se conservan durante un tiempo limitado.

Cookies

Usamos un número reducido de cookies:

Las cookies de Google Analytics solo se instalan si haces clic en Aceptar en el banner de cookies. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento con el enlace Configuración de cookies que aparece al pie de la página.

Cómo usamos tus datos

• Para gestionar tu cuenta y mostrarte tus lecciones, tu progreso, tus rachas y tu práctica.
• Para comprobar tus respuestas y darte retroalimentación.
• Para gestionar tu suscripción y tu facturación.
• Para enviarte correos electrónicos de la cuenta, como la verificación del correo electrónico, el restablecimiento de la contraseña y los avisos de facturación. Son necesarios para gestionar tu cuenta.
• Para enviarte correos electrónicos de aprendizaje, como recordatorios de racha, resúmenes semanales de progreso, avisos de logros y un recordatorio si llevas un tiempo sin practicar. Puedes desactivar cada uno de ellos en Ajustes, Correo electrónico o con el enlace para darte de baja que incluye cada uno de estos correos.
• Con tu consentimiento, para medir cómo se usa el sitio y poder mejorarlo.
• Para mantener la seguridad del servicio y evitar abusos.

Bases jurídicas (usuarios del EEE y del Reino Unido)

Tratamos tus datos porque es necesario para prestarte el servicio en el que te registraste (contrato), porque lo has aceptado (consentimiento, para las cookies de analítica y los correos electrónicos de aprendizaje, que puedes retirar en cualquier momento) y por nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del servicio y mejorarlo.

Con quién compartimos los datos

Recurrimos a proveedores de servicios de confianza que tratan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones:

• DigitalOcean: aloja nuestros servidores y nuestra base de datos.
• Cloudflare: entrega el sitio web de forma segura y rápida, y encamina los correos electrónicos enviados a nuestro dominio.
• Mailgun: envía nuestros correos electrónicos.
• Bachs: procesa los pagos de las suscripciones.
• Google Analytics: mide el uso del sitio, solo si aceptas las cookies de analítica.

Usamos modelos de IA para ayudarnos a redactar y traducir nuestro contenido educativo público. Para ello no se envían tus datos personales ni tus respuestas a proveedores de IA.

Podemos revelar datos si la ley lo exige. No vendemos tus datos personales ni los compartimos con fines publicitarios.

Algunos de estos proveedores se encuentran fuera de tu país, incluso en los Estados Unidos. Cuando es obligatorio, las transferencias están protegidas por garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo.

Cuánto tiempo conservamos los datos

Conservamos los datos de tu cuenta mientras tu cuenta exista. Cuando eliminas tu cuenta en Ajustes, Perfil, tu cuenta, tu progreso, tus intentos, tus XP y los registros de tu suscripción se eliminan de nuestra base de datos. Algunos registros pueden permanecer durante un breve periodo en copias de seguridad, y conservamos los registros de facturación durante el tiempo que exija la ley.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la exportación o la supresión de tus datos, oponerte a su tratamiento o limitarlo, y retirar tu consentimiento. Puedes cambiar la mayoría de las cosas tú mismo en Ajustes. Para cualquier otra cosa, escribe a [email protected]. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.

Menores

PracticeCalculus está pensado para estudiantes de 13 años o más. Si tienes menos de la edad que exige la ley de tu país para aceptar esta política por ti mismo, tu madre, padre o tutor legal debe aceptarla en tu nombre. Si crees que un menor nos ha facilitado datos sin permiso, ponte en contacto con nosotros y los eliminaremos.

Cambios

Actualizaremos esta página si cambian nuestras prácticas e indicaremos la nueva fecha a continuación. Si los cambios son importantes, te lo comunicaremos por correo electrónico o en el sitio.

Última actualización: 4 de noviembre de 2026